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ご案内メールの受信設定
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YahooやGmail、hotmailなどのフリーメールアドレスでご注文の際に、お客様から、当店からの案内が届かない等のお問い合わせが多数寄
せられています。
当店にて原因を調査しましたところ、これはフリーメールサービスの迷惑メールに対する判定精度が関係し、フリーメール側にて誤って迷惑
メールのフォルダに振り分けられてしまったり、あるいはメールサーバーにて削除されてしまうことが原因のようです。
フリーメールでご注文頂きます際には、着信トラブルを未然に防ぐために、当店からのメールを正常に受信して頂けますよう、以下の設定方
法をご参考にして頂いて、ご注文前にフリーメールのアカウントページにて受信設定を行って頂けましたら幸いです。
これらの設定後も改善しない場合は、恐れ入りますがお電話等により当店までご連絡下さいませ。（当店では、通常、ご注文頂きましてから
24時間以内（休業日は48時間以内）にお返事を出させて頂いております）
また、Yahoo!メールでは原因が他にある場合もございますので、こちらの解決策もご確認ください。ご案内の不達につきましては、こちらも
ご覧ください。
●Yahoo!メールの受信設定方法
1. Yahoo!メールのページ右側 [メールオプション] をクリックし、このページから [フィルターと受信通知設定] を開きます。
2. 「フィルター設定」ページが開きましたら、[追加] ボタンをクリックします。
※ここでは、当店からのメールが誤って迷惑メールのフォルダに振り分けられてしまわないよう、フィルター機能を利用して受信できるように
設定します。受信後は受信箱で確認します。（メールの受信を携帯端末に通知する設定ではありません）
3. [フィルター名] に、『 attic-bike.com 』 と入力します。同じく、[以下の条件に該当する場合] の [From] に 『 attic-bike.com 』 と入力し、
[を含む] を選択します。 [メールをフォルダに移動] の[移動先フォルダ] は、[受信箱] を選択します。[保存] ボタンを押します。
4. この画面に切り替わったら完了です。Yahooメールサーバーでアティック.のドメイン attic-bike.com のメールが受信許可され、当店から
のご案内をお客様に確実にお届けすることができます。
Yahoo!メールを、POPアクセス機能を利用してメールソフトで受信されている場合も、ブラウザアクセスと同じように受信できます。
5. 設定は、これで無事終了しました。ご注文後、当店からのお返事をお待ち下さい。
●Gmail の受信設定方法
1. Gmail のページ右側 [設定] をクリックし、この設定画面を開いて [フィルタ] のタブをクリックします。
2. [フィルタ] 画面に切り替わります。[新しいフィルタを作成] をクリックします。
3. 「フィルタを作成」のフォームに移ります。ここで、当店のメールアドレスに対し、誤って迷惑メールのフォルダに振り分けられてしまわない
よう、フィルタの条件を指定します。
[From] に、当店のメールアドレス『
』 を入力し、[次のステップ] ボタンをクリックします。4. [操作の選択] で、[迷惑メールにしない] をチェックします。[フィルタを作成] ボタンをクリックします。
5. これで、設定はすべて完了です。当店からのメールに [迷惑メールにしない] フィルタが適用され、正常に受信が行われます。
●hotmail の受信設定方法
1. Hotmail にサインインして、[オプション] をクリックします。「オプション」のページが開きます。
2. [迷惑メール] の、[差出人セーフリスト] をクリックします。
3. [許可する差出人またはドメイン] のリストに、『 attic-bike.com 』 を追加してください。
4. [OK] ボタンを押して設定完了です。
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