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 アティック.にコンタクト頂く場合のお願い


アティック.のホームページをご覧頂きましてありがとうございます。お客様へのご案内です。
お客様から当店へご連絡をいただきます際に、当店へメールが届かない場合や、また、当店から返信したご案内がお客様へお届けできていないケースもあるようです。どうぞ以下をご確認ください。

Gmailについて

アティック.では、当店が運営するサイトすべてにおいてスパム対策を施しておりますが、こちらの実店舗サイトでは、お問い合わせなどリンクにて起動するメールにつきましては全ページで Gmail を利用しています。
Gmail はほとんどの迷惑メールをフィルタリングする強力なスパムツールとしても利用できますが、ごくまれに、正常なメールも誤って迷惑メールとして処理されてしまうことがあります。

Gmailアドレス宛てにメールを頂きました際に、数日経っても当店からのお返事が確認できない場合は、恐れ入りますがこちらに表示のEメールアドレス宛てに再送頂けましたら幸いです。お手数をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。




携帯からのお客様へ

携帯アドレスでは、受信制限をされていることにより当店からのご案内が配信エラーにてお届けできない場合があります。
携帯アドレスをご利用の際には、あらかじめ『 attic-bike.com 』を受信できる環境に設定のうえご連絡くださいますようお願いいたします。




メールフォームご利用時のご注意

メールフォームからコンタクトを頂きます場合も、メールアドレスの入力間違いがございますと、当店には送信メッセージが届きますが、当店からお客様へはお返事することが出来なくなってしまいます。お心当たりのある方は、こちらへご連絡ください。




フリーメールをお使いのお客様へ

Yahooやhotmailなどのフリーメールサービスをご利用の場合に、当店からの返信メールが、フリーメール側にて、誤って迷惑メールのフォルダに振り分けられてしまう現象が発生しております。

フリーメールは、迷惑メールの判定精度が低く利用する場合の問題点となっていますが、つきましては、当店へご連絡いただきました際に、万一、24時間以内(休日は48時間以内)に当店からのお返事が確認できていない場合は、メールフォルダを再確認してくださいますようお願いいたします。

メールフォルダに当店の返信メールがご確認いただけない場合は、フリーメール側にてサーバー上のフィルタリングで削除された可能性もございますので、恐れ入りますがこちらまで一度ご連絡くださいますようお願いいたします。
メールでご連絡頂きます場合は、メール不達が再発する可能性もございますので、フリーメールはお使い頂かないようお願いします)

また、こちらに、お客様のブラウザにて、各フリーメールのオプション設定を利用し当店からのご案内を確実に受信して頂ける設定方法をご案内しております。どうぞご参考にしてください。
ご案内メールの受信設定方法



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